Hasar Bildirimi – Güresen Sigorta Yanınızda
Herhangi bir hasar durumunda endişelenmeyin — Güresen Sigorta olarak 7/24 hasar destek ekibimizle yanınızdayız. Aşağıdaki adımları takip ederek süreci başlatabilir veya formu doldurarak online olarak bildirimde bulunabilirsiniz.
- 📞 Hasar İhbar Hattı: +90 (312) 911 61 61
- ✉️ E-posta: info@guresensigorta.com.tr
- ⏰ Hizmet Saatleri: 7 gün 24 saat
Hasar Durumunda İzlenecek Adımlar
- Hasar meydana geldiğinde öncelikle güvenliğinizi sağlayın.
- Poliçenizde belirtilen süre içinde Güresen Sigorta’ya bildirimde bulunun.
- Olayla ilgili fotoğraf, tutanak veya belge varsa saklayın.
- Hasar formunu eksiksiz doldurun ve gönderin.
- Eksper ataması sonrası tüm süreç Güresen Sigorta tarafından takip edilir.
Hasar Sürecinde İstenen Belgeler
Hasar dosyanızın hızlı ve eksiksiz sonuçlanabilmesi için aşağıdaki belgelerin hazırlanması gerekmektedir. Belge listesi hasarın türüne göre değişiklik gösterebilir.
🚗 Trafik ve Kasko Hasarları
- Kimlik, ruhsat ve ehliyet fotokopileri
- Kaza tespit tutanağı veya resmi rapor
- Hasar fotoğrafları
- Alkol raporu (gerekli durumlarda)
- Servis faturası veya ekspertiz raporu
- Banka hesap bilgileri (ödeme için)
🏠 Konut Hasarları
- Poliçe örneği
- Tapu veya kira sözleşmesi
- Hasar fotoğrafları
- İtfaiye/Emniyet raporu
- Tadilat faturaları
🏢 İşyeri Hasarları
- Vergi levhası, imza sirküleri
- Hasar fotoğrafları
- Resmî kurum raporları (polis, zabıta, itfaiye vb.)
- Tedarikçi faturaları
- Eksper raporu
🩺 Sağlık Hasarları
- Poliçe fotokopisi
- Hastane raporları, faturalar ve reçeteler
- Epikriz raporu (yatarak tedavi durumunda)
- IBAN bilgisi